Perguntas Frequentes
Perguntas e respostas sobre as encomendas
1 - Qual o prazo de entrega das encomendas?
O prazo de entrega é de 1 a 10 dias úteis para produtos PRONTA ENTREGA e de 20 a 50 dias para produtos SOB ENCOMENDA, a contar da data de postagem do pedido. Como o serviço de entrega depende dos Correios, podem haver atrasos.
2 - Quantos dias levam para meu pedido ser postado?
Depois de recebida a Confirmação de Pagamento, os pedidos a PRONTA ENTREGA são postados em até 2 dias úteis e os pedidos SOB ENCOMENDA em até 10 dias úteis.
3 - Quais as formas de pagamento aceitas no site?
O site aceita as formas de pagamento disponibilizadas pelo PagSeguro (Cartão de crédito, boleto bancário, TEF).
4 - Todos os produtos possuem código de rastreamento?
Como todas as mercadorias são encaminhadas pela loja (Pronta Entrega e Sob Encomenda), todas as postagens possuem código de rastreio.
5 - Em quanto tempo receberei o código de rastreamento?
O código de rastreio de produtos será informado em até 1 dia útil após a postagem.
6 - Corro o risco de minha encomenda importada ser taxada?
Como todas as mercadorias passam pela loja antes de serem encaminhadas aos nossos clientes, toda e qualquer taxa alfandegária que venha a ser cobrada fica por conta da loja. Sendo assim, nossos clientes não correm o risco de pagar NADA a mais pelos produtos importados (SOB ENCOMENDA).
1 - Qual o prazo de entrega das encomendas?
O prazo de entrega é de 1 a 10 dias úteis para produtos PRONTA ENTREGA e de 20 a 50 dias para produtos SOB ENCOMENDA, a contar da data de postagem do pedido. Como o serviço de entrega depende dos Correios, podem haver atrasos.
2 - Quantos dias levam para meu pedido ser postado?
Depois de recebida a Confirmação de Pagamento, os pedidos a PRONTA ENTREGA são postados em até 2 dias úteis e os pedidos SOB ENCOMENDA em até 10 dias úteis.
3 - Quais as formas de pagamento aceitas no site?
O site aceita as formas de pagamento disponibilizadas pelo PagSeguro (Cartão de crédito, boleto bancário, TEF).
4 - Todos os produtos possuem código de rastreamento?
Como todas as mercadorias são encaminhadas pela loja (Pronta Entrega e Sob Encomenda), todas as postagens possuem código de rastreio.
5 - Em quanto tempo receberei o código de rastreamento?
O código de rastreio de produtos será informado em até 1 dia útil após a postagem.
6 - Corro o risco de minha encomenda importada ser taxada?
Como todas as mercadorias passam pela loja antes de serem encaminhadas aos nossos clientes, toda e qualquer taxa alfandegária que venha a ser cobrada fica por conta da loja. Sendo assim, nossos clientes não correm o risco de pagar NADA a mais pelos produtos importados (SOB ENCOMENDA).